Las decisiones que ha tomado el gobierno de Mariano Rajoy en su primer a\u00f1o no han sido f\u00e1ciles de asimilar para la ciudadan\u00eda. Y es que, aparte de enfrentarse a una situaci\u00f3n de extrema dificultad, le ha fallado algo imprescindible en toda situaci\u00f3n de crisis: una comunicaci\u00f3n efectiva.<\/p>\n
En 12 meses donde han predominado las noticias negativas, el gabinete de comunicaci\u00f3n del presidente ha cometido m\u00e1s errores que aciertos a la hora de anunciar los cambios pol\u00edticos y econ\u00f3micos. Lastre adicional para un Ejecutivo que, de haberse explicado bien frente a la opini\u00f3n p\u00fablica, tendr\u00eda muchos menos problemas.<\/p>\n
En sus primeros 100 d\u00edas el gobierno admiti\u00f3 fallos de comunicaci\u00f3n que no deb\u00edan repetirse. Uno de los casos m\u00e1s singulares tuvo lugar con las primeras medidas presupuestarias. La ausencia de explicaci\u00f3n en un primer momento por parte del Ejecutivo llev\u00f3 a los principales l\u00edderes regionales y portavoces nacionales a emprender una gira por Espa\u00f1a para explicar los recortes. Esto tuvo mala aceptaci\u00f3n por parte de la opini\u00f3n p\u00fablica y se acus\u00f3 a Mariano Rajoy de no querer dar la cara.<\/p>\n
En estos casos, el perfil bajo es un arma de doble filo. Rajoy lo prob\u00f3 en sus carnes con las siguientes encuestas, donde baj\u00f3 destacablemente su popularidad.<\/p>\n
El pasado mes de octubre el presidente tuvo otra estrategia equivocada al no aparecer por el Congreso en todo un mes. Si bien es cierto que no estuvo presente ni \u00e9l ni sus ocho ministros por tener que acudir a la Cumbre Hispano-Francesa, la estrategia de comunicaci\u00f3n del gobierno, una vez m\u00e1s, no fue la correcta. No es acertado desaparecer de forma prolongada en momentos dif\u00edciles ya que provoca que se ampl\u00ede la brecha entre el gobierno y el pueblo. Aunque se est\u00e9 trabajando para \u00e9l.<\/p>\n
El silencio se ha repetido en numerosas ocasiones. Rajoy considera que deben ser los ministros quienes gestionen el desgaste p\u00fablico de las comparecencias diarias. No es mala estrategia, pero se vuelve en su contra cuando se lleva al l\u00edmite. Si analizamos los \u00faltimos movimientos del gobierno, podemos encontrar que el ejemplo claro est\u00e1 en Soraya S\u00e1enz de Santamar\u00eda.\u00a0 La vicepresidenta es la que m\u00e1s expuesta est\u00e1. Cada viernes hace suyo el lado oscuro<\/em> de la legislatura del gobierno popular.<\/p>\n La estrategia del silencio del presidente, usada correctamente, puede funcionar. Pero utilizada en exceso, como es el caso, es muy peligrosa. El silencio genera rumores en la opini\u00f3n p\u00fablica y en los medios de comunicaci\u00f3n que luego son muy dif\u00edciles de desmentir.<\/p>\n Es necesario que el gabinete de comunicaci\u00f3n del presidente recupere la direcci\u00f3n correcta y obligue a Rajoy a tener mayor presencia ante los ciudadanos. No se trata de ser una estrella medi\u00e1tica. Pero s\u00ed hay que dar respuestas cuando la ciudadan\u00eda las reclama.<\/p>\n