{"id":862,"date":"2015-01-26T11:57:58","date_gmt":"2015-01-26T10:57:58","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.elcomercio.es\/cuervoalfageme\/?p=862"},"modified":"2015-01-26T11:57:58","modified_gmt":"2015-01-26T10:57:58","slug":"compras-cambios-y-devoluciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/cuervoalfageme\/2015\/01\/26\/compras-cambios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Compras, cambios  y  devoluciones"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" style=\"float: left; margin-top: 8px; margin-bottom: 8px; margin-left: 5px; margin-right: 5px;\" src=\"\/\/www.freeimages.com\/assets\/66\/653207\/clothing-1336617-m.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"225\" \/>Cu\u00e1ntas veces nos ha ocurrido eso de llegar entusiasmados con un regalo que consideramos muy especial para la persona para la que va dirigido y al final no le gusta o no es su talla o ya cuenta con algo similar y decide cambiarlo\u2026 Tambi\u00e9n es muy habitual\u00a0 que cualquiera de nuestras compras no nos parezcan adecuadas al examinarlas en casa y finalmente optemos por hacer un cambio o una devoluci\u00f3n. \u00bfDeben admitir siempre las tiendas estos cambios? \u00bfDeben devolvernos el dinero? \u00bfTenemos un plazo para ello?<\/p>\n<p>Las normas a este respecto son claras:<\/p>\n<p>Solo existen dos supuestos en que los comerciantes est\u00e1n obligados a aceptar un cambio o una devoluci\u00f3n. El primero es cuando el producto es defectuoso. Aplicando las normas de garant\u00eda de bienes de consumo, los consumidores tenemos derecho a la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n, rebaja del precio o retorno del dinero seg\u00fan marca esta ley de garant\u00eda. El segundo ees cuando, por el tipo de venta, exista el derecho de desistimiento. Esto ocurre en las ventas que no se realizan de forma presencial, las ventas a domicilio o a distancia, por ejemplo, las que hacemos\u00a0 por internet, por tel\u00e9fono, por correo\u2026 El plazo de desistimiento en estos casos es de catorce d\u00edas naturales.<\/p>\n<p>En el resto de supuestos, los comerciantes tienen el derecho de establecer las normas que deseen sobre cambios y devoluciones. Ahora bien, si ofertan esta posibilidad, deben dejar clara esta opci\u00f3n, las condiciones en las que se va a llevar a cabo y entonces ser\u00e1 vinculante para ellos, es decir, podremos exigir el cambio o devoluci\u00f3n en la forma previamente publicitada por el vendedor.<\/p>\n<p>Hoy en d\u00eda casi todas las tiendas tienen regulado el sistema de cambios y devoluciones que aplican por lo que es muy importante que nos fijemos en \u00e9l y lo tengamos en cuenta. Si no est\u00e1 expuesto o aparece en el tique de compra, conviene preguntarlo especialmente si estamos realizando una compra de la que no estemos seguros al cien por cien y sea susceptible de cambio. Conocer las condiciones en que ha de efectuarse es garant\u00eda para poder exigir despu\u00e9s nuestros derechos.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cu\u00e1ntas veces nos ha ocurrido eso de llegar entusiasmados con un regalo que consideramos muy especial para la persona para la que va dirigido y al final no le gusta o no es su talla o ya cuenta con algo similar y decide cambiarlo\u2026 Tambi\u00e9n es muy habitual\u00a0 que cualquiera de nuestras compras no nos [&hellip;]<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on get_the_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on get_the_excerpt --><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[10],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/cuervoalfageme\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/862"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/cuervoalfageme\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/cuervoalfageme\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/cuervoalfageme\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/cuervoalfageme\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=862"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/cuervoalfageme\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/862\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/cuervoalfageme\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=862"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/cuervoalfageme\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=862"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/cuervoalfageme\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=862"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}