Cuando oyes a los directivos de márketing de las empresas parece que se les llena la boca hablando de “fidelización”. Tengo una tarjeta de fidelización fantástica…..;con el programa de puntos regalo……; he montado un plan de fidelización que….; mi catálogo de regalos canjeables por puntos….; bla.bla.bla. Claro, como no das casi nada a tus clientes, […]
El blog de un jubilado activo dedicado al voluntariado social, permanentemente aprendiendo en materia del derecho de las nuevas tecnologías y crítico con la política y la injusticia social.
