{"id":117,"date":"2013-01-11T18:22:00","date_gmt":"2013-01-11T17:22:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.elcomercio.es\/hispadata\/2013\/01\/11\/cuidado-con-los-servicios-tecnicos\/"},"modified":"2013-01-11T18:22:00","modified_gmt":"2013-01-11T17:22:00","slug":"cuidado-con-los-servicios-tecnicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/hispadata\/2013\/01\/11\/cuidado-con-los-servicios-tecnicos\/","title":{"rendered":"CUIDADO CON LOS SERVICIOS TECNICOS"},"content":{"rendered":"
Hace alg\u00fan tiempo sufr\u00ed en mis propias carnes las consecuencias de utilizar los servicios digamos “profesionales” de un SAT (Servicio de Asistencia T\u00e9cnica) que en vez de repararme la lavadora, en realidad lo que me hizo fue algo parecido al “timo de la estampita”. En este enlace http:\/\/www.servicioasistenciatecnica.com\/<\/span><\/a>\u00a0 pueden ver la web del SAT en cuesti\u00f3n al tiempo que recomiendo al lector que en modo alguno utilice sus servicios. <\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
Estos d\u00edas en la ONG con la que colaboro, Fundaci\u00f3n Cauce, se ha repetido la historia. Se bloque\u00f3 la caldera de la calefacci\u00f3n, buscaron un t\u00e9cnico en Google y tecleando “servicio t\u00e9cnico Roca en Oviedo” el buscador redireccion\u00f3 a la p\u00e1gina http:\/\/www.serviciotecnico.com.es\/oviedo\/<\/a>. Dentro de una p\u00e1gina muy bonita llena de adornos tales como servicio en el d\u00eda, garant\u00eda, sello de confianza, etc.etc. apareci\u00f3 el tf 985285386. Llamaron, a ese n\u00famero, tomaron datos y dos d\u00edas despu\u00e9s apareci\u00f3 un pseudot\u00e9cnico que “repar\u00f3” la caldera por el m\u00f3dico precio de 180\u20ac, extendi\u00f3 la factura y se fue. El problema es que al d\u00eda siguiente la caldera sigui\u00f3 estando como estaba. A partir de ah\u00ed infinidad de llamadas y nadie volvi\u00f3 a aparecer. Se tuvo que llamar al servicio Oficial de Roca que intervino y dijo “la caldera no est\u00e1 averiada”, lo que tiene es exceso de carbonilla en el tubo de salida, con un aspirador la retir\u00f3 y en 5 minutos el problema qued\u00f3 resuelto. En resumen Cauce result\u00f3 estafada por unos delincuentes adornados de profesionales.<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
Como ya ten\u00eda mi propia experiencia personal, al tener en mis manos esta nueva incidencia, investigu\u00e9 a fondo y\u00a0\u00a0tuve la oportunidad de conocer de modo muy completo el modus operandi de estos llamados SAT que hay que remarcar, no son oficiales de las marcas <\/strong>y que mas que dar servicio t\u00e9cnico, lo que persiguen es lucrarse\u00a0 de los ciudadanos de buena fe que recurren a sus servicios.<\/div>\n

<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo operan estos servicios?: Muy f\u00e1cil. Un avispado emprendedor monta una Web muy bonita, coloca logos con publicidad muy atractiva y emp\u00eceza a ofrecer en la red unos servicios t\u00e9cnicos profesionales. Alquila una peque\u00f1a oficina, instala un tel\u00e9fono 902 y\u00a0pone a una o dos\u00a0personas para que se ocupen de atender las llamadas telef\u00f3nicas de los incautos clientes. (estos van a ser\u00a0los gastos fijos de este fant\u00e1stico servicio t\u00e9cnico que va a ser capaz de prestar servicios de asistencia t\u00e9cnica a electrodom\u00e9sticos de todo tipo de marca comercial y en cualquier lugar de Espa\u00f1a). <\/div>\n

<\/p>\n

Paralelamente empieza a reclutar “t\u00e9cnicos” (en realidad estos t\u00e9cnicos son unos pobres hombres que tienen unas nociones elementales\u00a0para reparar un electrodom\u00e9stico y probablemente tambi\u00e9n muy pocos escr\u00fapulos). Se ponen en contacto con ellos y les ofrecen un negocio estupendo. \u00bfcual es ese negocio?. Mira, tu no tienes trabajo y por eso yo te voy a proporcionar un negocio con el que vas a ganar mucho dinero. S\u00f3lo tienes que hacer una peque\u00f1a inversi\u00f3n. Tienes que comprar un kit de herramientas que vas a necesitar para tu trabajo, pero no te preocupes que si no las puedes comprar te las facilito yo y el precio ya te lo descuento de tus primeros ingresos. Tienes que tener tambi\u00e9n un tel\u00e9fono m\u00f3vil operativo para que podamos localizarte y tienes que comprometerse a acudir al domicilio del cliente de modo inmediato.<\/div>\n

<\/p>\n

Vale, acepto, me interesa este trabajo. Oye, pero que no es un contrato de trabajo eh. Lo que mi fant\u00e1stica empresa de asistencia t\u00e9cnica te est\u00e1 ofreciendo es que seas nuestro representante en “Castalapaya de Arriba”. \u00bfrepresentante?. Si. Mira yo te voy a prestar toda mi log\u00edstica empresarial de modo que todos los clientes que recurran a mis servicios te los voy a derivar a ti para que tu les des la asistencia t\u00e9cnica que necesiten. Es muy f\u00e1cil. Tu te vas a cobrar el trabajo que hagas y a mi me vas a pagar el 20% de ese trabajo que factures, \u00a0en concepto de comisi\u00f3n por la log\u00edstica que yo te presto a ti.<\/div>\n

<\/p>\n

Bien, me parece bien…. pero… necesito que me aclares algo.Yo voy a ir al domicilio de un cliente, voy a verle la\u00a0caldera y probablemente necesitar\u00e9 cambiarle alguna pieza y yo no la voy a tener \u00bfme la facilitar\u00e1s tu?. Que vaa. hombre.. si esto es muy f\u00e1cil. Tu le dices a ese cliente que no la tienes en stok en el almac\u00e9n y que necesitas pedirla a f\u00e1brica. Ah bueno… Pero es que, ver\u00e1s,\u00a0yo no tengo dinero para pedir nada a f\u00e1brica. Que no es necesario hombre. Tu le dices al cliente que tienes que pedirla y que para asegurarte de que el cliente no va a dar marcha atras, tiene que hacerte un dep\u00f3sito previo de 50\u20ac\u00a0 y que en ese anticipo est\u00e1 comprendida la salida del taller, el desplazamiento y la eleboraci\u00f3n del presupuesto. Ves, ya tienes el dinero suficiente para comprar la pieza. \u00bfes facil eh?.<\/div>\n

<\/p>\n

Ah bueno, no hab\u00eda caido en eso. Pero es que… tengo otra duda: Yo\u00a0 solo repar\u00e9 lavadoras Nisu y ahora probablemente tendr\u00e9 que reparar\u00a0calderas de calefacci\u00f3n\u00a0de muchas marcas y no voy a saber. C\u00f3mo que no vas a saber hombre. Si todos los electrodom\u00e9sticos son iguales. Adem\u00e1s, si tienes dudas no pasa nada. tu entras en la p\u00e1gina web de la marca, te bajas los manuales y ya est\u00e1. Ya tienes toda la informaci\u00f3n que necesitas. Si tu eres un tio listo hombre \u00bferes emprenderor o no?. Porque, en nuestra empresa s\u00f3lo queremos profesionales con madera de lideres eh….<\/div>\n

<\/p>\n

Bueno, vale, como estoy tan jodido y necesito pasta para dar de comer a mi familia, acepto. Te felicito hombre, has dado un gran paso, ya eres representante del mejor SAT de Espa\u00f1a. Ahora haz los tr\u00e1mites para darte de alta como trabajador aut\u00f3nomo, a esperar llamadas de clientes y a forrarte.<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
Instalado ya como t\u00e9cnico de la SAT en cuesti\u00f3n, un cliente incauto como he sido yo o como ahora ha sido Cauce, entra en contacto con ese pseudo profesional. Llega, ve la caldera, la toca un poco y nota que vuelve a funcionar. Ya est\u00e1 resuelto, a cobrar 180 euros y a salir corriendo.\u00a0 Al d\u00eda siguiente la caldera vuelve a bloquearse.\u00a0 \u00bfque ha pasado?. Pues que ese t\u00e9cnico que en principio intervino actuando de buena fe, se vio desbordado por dos cuestiones: Una que no conoc\u00eda la tecnolog\u00eda de la\u00a0caldera y dio con ello un diagn\u00f3stico err\u00f3neo. Otra que cuando se le llam\u00f3 nuevamente para que volviera a ver el aparato que no funcionaba, se sinti\u00f3 abochornado porque no sab\u00eda como repararlo y no tuvo valor para volver y devolver el dinero cobrado indebidamente.<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
A la vista de esto\u00a0\u00a0es importante hacer una recomendaci\u00f3n: Cuando precise de un servicio t\u00e9cnico, no se precipite. Busque con calma, asegurese\u00a0y llame s\u00f3lo a servicios t\u00e9cnicos oficiales que son los \u00fanicos que le van a dar un servicio profesional y un trabajo garantizado legalmente. Si recurre a otros no oficiales puede encontrarse con meros oportunistas que le van a dejar probablemente colgado y en el peor de los casos cobr\u00e1ndole indebidamente por algo que no van a hacer.<\/div>\n

<\/p>\n

As\u00ed que, !!Cuidado con los SAT no oficiales\u00a1\u00a1<\/div>\n
<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hace alg\u00fan tiempo sufr\u00ed en mis propias carnes las consecuencias de utilizar los servicios digamos “profesionales” de un SAT (Servicio de Asistencia T\u00e9cnica) que en vez de repararme la lavadora, en realidad lo que me hizo fue algo parecido al “timo de la estampita”. En este enlace http:\/\/www.servicioasistenciatecnica.com\/\u00a0 pueden ver la web del SAT en […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[15],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/hispadata\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/117"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/hispadata\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/hispadata\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/hispadata\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/hispadata\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=117"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/hispadata\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/117\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/hispadata\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=117"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/hispadata\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=117"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/hispadata\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=117"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}