Un buen d\u00eda por la ma\u00f1ana, recibo una llamada telef\u00f3nica del empleado de una sucursal bancaria con la que opero habitualmente y me dice: Buenos d\u00edas, Guillermo, lo llamo porque necesitamos que pase por la oficina para actualizar sus datos, ya que ha pasado mucho tiempo desde que los registramos y necesitamos reactualizarlos para cumplir con lo que nos pide la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n
Oiga se\u00f1orita, como usted bien sabe, yo habitualmente no paso por la oficina, ya que, por suerte, me muevo muy bien con las nuevas tecnolog\u00edas y hago todas mis operaciones a trav\u00e9s de su web o de la APP que tengo instalada en el m\u00f3vil. As\u00ed que, en cuanto tenga un rato, accedo a mi \u00e1rea de clientes y ya actualizo todo lo que me pidan. No, no puede ser, ya que por razones que ignoro, en el \u00e1rea de clientes nuestra aplicaci\u00f3n no permite realizar este tr\u00e1mite, as\u00ed que, si quiere, le doy cita ma\u00f1ana a las 10 para que se pase por aqu\u00ed. Ver\u00e1 es que yo ma\u00f1ana estoy fuera de Oviedo, as\u00ed que en cuanto vuelva a casa, ya me acerco y hacemos ese tr\u00e1mite.,<\/p>\n
No, no puede ser, tengo que darle una cita y adem\u00e1s tiene que ser entre las 9 y las 10, ya que como usted es un buen cliente, quien lo va a atender es la nueva directora y, adem\u00e1s, de paso, la conoce. Ver\u00e1 que mujer mas maja y mas servicial es. Bueno, de acuerdo, deme cita para el martes a las 9. Me persono en la sucursal a la hora indicada y me lleven a la sala de espera ya que la directora est\u00e1 ocupada. Tras esperar un cuarto de hora, me pasan al despacho y esa nueva directora me saluda efusivamente.<\/p>\n
Empieza tute\u00e1ndome y me dice que ya tiene listo el documento con mis datos personales. Lo reviso, veo que todo es correcto, que no hay que recoger cambios y procedo a firmarlo. Tras este tr\u00e1mite que no dur\u00f3 mas all\u00e1 de un minuto, sigue dici\u00e9ndome que, ya que estoy all\u00ed, si no tengo prisa, quiere hablarme de un estupendo producto asegurador, que, por mi edad, va a ser fiscalmente muy ventajoso para m\u00ed. Empieza a hablarme de un maravilloso seguro de renta vitalicia que tiene la aseguradora del banco.<\/p>\n
De modo inmediato le muestro mi contrariedad y le digo, no me parece nada bien que, con la burda excusa de actualizar unos datos, me hay\u00e1is obligado a venir aqu\u00ed para ofrecerme un seguro. Claro, tu no sabes que yo profesionalmente vengo del mundo asegurador y bancario y que en el mercado hay productos mucho mas interesantes y mas rentables que este que me ofreces. Se da la circunstancia adem\u00e1s que si yo, a trav\u00e9s de la Corredur\u00eda con la que colaboro, suscribiera un seguro as\u00ed, adem\u00e1s, de modo inmediato me beneficiar\u00eda de la comisi\u00f3n que cobrar\u00eda la corredur\u00eda por esa intermediaci\u00f3n.<\/p>\n
Pero es que adem\u00e1s de esta torpeza que acabas de cometer, hace mas o menos un a\u00f1o, el anterior director de la sucursal, tambi\u00e9n trat\u00f3 de venderme un Unit Linked, diciendo que con mucho era el mejor producto asegurador que hab\u00eda en el mercado. Si en aquel momento lo hubiera suscrito, hoy estar\u00eda teniendo unas p\u00e9rdidas superiores al 16%. Ya antes hab\u00eda cometido el error de creer a ese director y suscrib\u00ed dos fondos de inversi\u00f3n. Hoy, las p\u00e9rdidas andan por el 10% anual.<\/p>\n
Se perfectamente que a los empleados de las sucursales les ponen unos objetivos para suscribir productos bancarios determinados, que en cada momento puedan interesar mas a la entidad, y en raz\u00f3n a estos objetivos de modo inmediato, dirigen su actividad comercial para convencer a sus clientes de que los suscriban. Pero \u00bfqu\u00e9 pasa con los incautos clientes que no tienen formaci\u00f3n financiera? Pues lo que pasa, sencillamente pican en el anzuelo y son manifiestamente enga\u00f1ados.<\/p>\n
Lo que es una realidad es que, hoy por hoy, adem\u00e1s de que las personas mayores sufrimos las consecuencias de esa burocracia bancaria que nos obliga a pedir cita para ser atendidos, las malas y las interesadas pr\u00e1cticas se han instalado en el oligopolio bancario en el que vivimos, en manifiesto perjuicio de los clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Un buen d\u00eda por la ma\u00f1ana, recibo una llamada telef\u00f3nica del empleado de una sucursal bancaria con la que opero habitualmente y me dice: Buenos d\u00edas, Guillermo, lo llamo porque necesitamos que pase por la oficina para actualizar sus datos, ya que ha pasado mucho tiempo desde que los registramos y necesitamos reactualizarlos para cumplir […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5,6],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/hispadata\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1464"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/hispadata\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/hispadata\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/hispadata\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/hispadata\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1464"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/hispadata\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1464\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1465,"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/hispadata\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1464\/revisions\/1465"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/hispadata\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1464"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/hispadata\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1464"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.elcomercio.es\/hispadata\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1464"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}