Es una realidad que muchas personas mayores tienen bastantes conocimientos digitales y se mueven por las redes sociales o buscan por internet, a trav\u00e9s de su ordenador o de su tel\u00e9fono m\u00f3vil. Las nuevas tecnolog\u00edas que actualmente tenemos, nos facilitan la realizaci\u00f3n de tr\u00e1mites con la Administraci\u00f3n, con Astursalud para pedir citas y recetas o con entidades bancarias para realizar gestiones telem\u00e1ticas. Igualmente nos facilitan el f\u00e1cil contacto con familiares y amigos.<\/p>\n\n\n\n
Si bien esto es cierto, tambi\u00e9n es una realidad que otras muchas personas mayores, no tienen esos conocimientos o los tienen muy reducidos para moverse por la red y utilizar las herramientas que tienen a su alcance. Se encuentran muchas veces con p\u00e1ginas web y diferentes aplicaciones que les resultan de dif\u00edcil accesibilidad y que adem\u00e1s son muy poco intuitivas para ellos.<\/p>\n\n\n\n
En Secot, asociaci\u00f3n a la que pertenezco, nos movemos mucho por Centros Sociales de los ayuntamientos y con residencias del ERA, tratando de ayudar a esos otros mayores que est\u00e1n muy desconectados del mundo digital, algo que incide muy directamente en su autonom\u00eda personal. Este es un problema que, por lo que podemos ver en los datos del Instituto Nacional de Estad\u00edstica, afecta sobre manera a las personas que tienen m\u00e1s de 75 a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n
En una sociedad totalmente digitalizada como es la que tenemos ahora, lo que no se puede permitir es que estas personas mayores se vayan quedando atr\u00e1s, porque no tienen los conocimientos suficientes. Esta es la raz\u00f3n b\u00e1sica por la que los seniors de Secot nos empleamos a fondo en estos talleres de formaci\u00f3n, pero esto es muy poca cosa, ya que adem\u00e1s es absolutamente necesario que las administraciones p\u00fablicas, entidades bancarias, empresas e incluso otras entidades sociales se vuelquen y se comprometan aplicando medidas de todo tipo para evitar que los mayores de queden atr\u00e1s en este mundo digital.<\/p>\n\n\n\n
Aunque el acceso a internet de los mayores es bastante grande, es una realidad que muchos tr\u00e1mites esenciales con la administraci\u00f3n y las empresas, son muy complejos, muy poco intuitivos y muy dif\u00edciles de usar por las personas mayores, que se pierden en estos procesos, hasta en los cajeros autom\u00e1ticos de los bancos.<\/p>\n\n\n\n
As\u00ed, por ejemplo, yo tengo mucha soltura en el mundo digital y uso firma electr\u00f3nica o clave pin, como instrumentos que me permiten acceder a las p\u00e1ginas web de las diferentes administraciones, pero esto s\u00f3lo es la teor\u00eda, porque en realidad, estas p\u00e1ginas son tan poco intuitivas que dificultan muchas gestiones o incluso, en muchos casos, ni las permiten. A t\u00edtulo de ejemplo, si yo accedo a mi Astursalud para pedir una cita o ver mi historial m\u00e9dico, ni la firma digital, ni la clave Pin no me sirven de nada, ya que tengo que introducir manualmente el n\u00famero de mi tarjeta sanitaria para acceder y, adem\u00e1s, con este procedimiento s\u00f3lo tengo un acceso limitado.<\/p>\n\n\n\n
Lo mismo ocurre cuando entro en otras Administraciones P\u00fablicas, Ayuntamientos, etc. en las que tengo que seguir unos farragosos procedimientos, que me hacen perder much\u00edsimo tiempo, para realizar un sencillo tr\u00e1mite. Por ello, s\u00ed o s\u00ed, todos los actores implicados han de involucrarse al m\u00e1ximo para no dejar nadie atr\u00e1s, y para ello, tanto en las diferentes administraciones, como en bancos y otras empresas, deber\u00eda de seguir facilit\u00e1ndose la atenci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n
Las nuevas tecnolog\u00edas son imparables y por tanto habr\u00e1 que realizar grandes esfuerzos de todo tipo para que nadie se quede atr\u00e1s. Y para ello, los propios seniors tambi\u00e9n deber\u00e1n perder el temor que ahora tienen para usar las nuevas herramientas. En Secot, cuando damos charlas en los Centros Sociales, lo que pretendemos es acompa\u00f1arlos en este proceso de aprendizaje y a quitarles el miedo, sobre todo en el campo de la ciberseguridad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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