Conduciendo por las carreteras y autopistas espa\u00f1olas, alguna vez, la Direcci\u00f3n General de Tr\u00e1fico tuvo la gentileza de mandarme una comunicaci\u00f3n, acompa\u00f1ada de una bonita fotograf\u00eda de mi coche, como recuerdo de mi paso por determinado lugar.<\/p>\n
El proceso era muy sencillo. Recib\u00eda un correo electr\u00f3nico donde se me dec\u00eda que ten\u00eda una comunicaci\u00f3n en mi direcci\u00f3n electr\u00f3nica vial. Amablemente me dejaban un enlace, pinchaba en \u00e9l y como tengo instalado en el PC en certificado digital de la F\u00e1brica Nacional de Moneda y Timbre, acced\u00eda de modo inmediato a esa comunicaci\u00f3n que, como no pod\u00eda ser de otra forma, me advert\u00eda de que se iniciaba un proceso sancionador contra m\u00ed, por exceso de velocidad. Como no era cuesti\u00f3n de recurrir nada, porque ciertamente hab\u00eda infringido una norma de tr\u00e1fico, el portal de la DGT con un procedimiento muy sencillo me facilitaba en pago de la multa de modo electr\u00f3nico y adem\u00e1s benefici\u00e1ndote de un descuento del 50% por pronto pago.<\/p>\n
Alguna de esas sanciones se produjo en el Pa\u00eds Vasco y como tienen las competencias cedidas en materia de tr\u00e1fico, el Gobierno Vasco, a trav\u00e9s de su sede electr\u00f3nica Euskadi Net, siguiendo los mismos procedimientos de la Direcci\u00f3n General de Tr\u00e1fico, me realiz\u00f3 la comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica de que se iniciaba el procedimiento sancionador. Las comunicaciones se realizaron en correcto castellano (nada de euskera) y el proceso se termin\u00f3 de modo \u00e1gil y correcto. Sin ning\u00fan contratiempo.<\/p>\n
En Septiembre viaj\u00e9 a Catalu\u00f1a, y caramba, qu\u00e9 mala suerte, los Mossos d\u2019 Esquadra me pillaron en L\u00e9rida sobrepasando la velocidad permitida. Independientemente de que igual tengo que reflexionar y pensar en conducir con menos alegr\u00eda, he de decir que los procesos de esta multa han sido una aut\u00e9ntica pesadilla. Y tambi\u00e9n me da pie a decir que los pol\u00edticos catalanes con el Sr. Mas al frente, en vez de dedicarse al secesionismo, mejor se dedicaban a mejorar el funcionamiento de la administraci\u00f3n p\u00fablica catalana y adem\u00e1s de ello a respetar a los espa\u00f1oles como yo, que no sabemos hablar catal\u00e1n.<\/p>\n
Voy a relatar mi pesadilla: Recibo un correo electr\u00f3nico que me dice: li comuniquem que t\u00e9 a la seva disposici\u00f3 una notificaci\u00f3 electr\u00f2nica de la *Generalitar de Catalunya. Llevaba incorporado un enlace a su p\u00e1gina web y pinchando en el trato de acceder a su sede\u00a0 electr\u00f3nica para descargar la notificaci\u00f3n. Imposible. No lo logro. El navegador Google que tengo instalado me dice que no puedo acceder a esa p\u00e1gina porque no acepta no s\u00e9 qu\u00e9 complemento. Cierro este navegador y pruebo con el internet Explorer. Avanzo un poco m\u00e1s\u2026 ya puedo acceder a la sede electr\u00f3nica, pero, sorprendentemente no se me acepta la firma digital que tengo de la FNMT. Pruebo entonces con mi carnet de identidad y m\u00e1s de lo mismo, no se me reconoce.<\/p>\n
Como en casa tengo un experto en inform\u00e1tica\u00a0 le dejo a \u00e9l la operaci\u00f3n. Pap\u00e1, la cosa est\u00e1 clara, los sistemas de la Generalitat no est\u00e1n adaptados para tu sistema operativo que es el moderno Windows 10. Relleno un formulario de contacto que tienen y les advierto de esto para que me resuelvan el problema. Les pido en ese formulario que me env\u00eden la comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico y en castellano. Me contestan en catal\u00e1n y \u201ccomo hablo algo en la intimidad\u201d interpreto que estudiar\u00e1n mi problema. Como en plazo para recoger la notificaci\u00f3n se agota y no recibo respuesta, recurro a su tel\u00e9fono de contacto que, para los que vivimos fuera de Catalu\u00f1a, es un tel\u00e9fono 902. Tuve que llamar varias veces y adem\u00e1s de ello, perd\u00ed la paciencia esperando porque me pasaban de un lado a otro y adem\u00e1s habl\u00e1ndome reiterativamente en catal\u00e1n. Probablemente los 50\u20ac de la multa los gast\u00e9 en esas llamadas, ya que como todo el mundo sabe, tienes que pagar por llamar a esos tel\u00e9fonos.<\/p>\n
Como el tema segu\u00eda sin resolverse, mand\u00e9 del orden de seis comunicaciones, pidiendo explicaciones y sobre todo pidiendo que me contestaran en castellano ya que yo no resid\u00eda en Catalu\u00f1a. Siempre recib\u00ed respuestas autom\u00e1ticas rutinarias, siempre en catal\u00e1n y siempre dici\u00e9ndome que pasaban mi queja a los t\u00e9cnicos. Harto de todo esto, queriendo quitar el problema del medio, decido usar un PC port\u00e1til que tiene un sistema operativo m\u00e1s antiguo. Con el DNI para firmar instalado trato de acceder. Tambi\u00e9n imposible. No hay manera. Nuevamente interviene mi hijo experto en inform\u00e1tica, consigue hablar con un inform\u00e1tico de la Generalitat y entre los dos abren el acceso a la pu\u00f1etera notificaci\u00f3n.<\/p>\n
Pero, tristemente, el problema no acabo ah\u00ed, ya que si quiero pagar tengo que personarme en las dependencias del Departamento Catal\u00e1n de Tr\u00e1fico o mediante tarjeta de cr\u00e9dito llamando al pu\u00f1etero 902 cuya llamada cuesta un ojo de la cara. Por internet no puedo hacerlo por los ya archicomentados problemas de acceso a la oficina virtual. Como la cuarta opci\u00f3n era hacerlo en una oficina de La Caixa, me persono en una Sucursal de Oviedo y al final puedo pagar los 50\u20ac de multa, no sin antes esperar a que los pobres empleados que andaban totalmente despistados, averiguaran el procedimiento para hacer efectiva la multa en ventanilla.<\/p>\n
Una vez que ya he aburrido al lector, contado mis penas con esta multa tengo que finalizar diciendo. Se\u00f1or Mas, por favor, deje a un lado el independentismo, la confrontaci\u00f3n y el proceso secesionista. Preoc\u00fapese de mejorar sus servicios p\u00fablicos y sobre todo, respete a los ciudadanos espa\u00f1oles que como yo, no sabemos hablar catal\u00e1n. No quiero perder el tiempo m\u00e1s, pero, si yo hubiere decidido recurrir a los Tribunales de lo Contencioso Administrativo, esta multa ser\u00eda nula de pleno derecho, por un manifiesto defecto de forma en su notificaci\u00f3n.\u00a0 He quedado harto del proceso administrativo catal\u00e1n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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