Los m\u00e9dicos de Atenci\u00f3n Primaria se quejan de que el Servicio de Salud del Principado de Asturias (Sespa) incumple con el plan de reorganizaci\u00f3n del trabajo de los facultativos. Los m\u00e9dicos se\u00f1alan que en algunos casos en vez de atender a 40 pacientes tienen que ver a 60.<\/p>\n
La propuesta presentada en mayo por la gerencia del Sespa caus\u00f3 asombro, sobre todo a los que no tenemos nada que ver con la sanidad. Establecer como obligaci\u00f3n que hay que realizar diariamente 18 consultas presenciales, cada una de ocho minutos de duraci\u00f3n, otras 3 consultas por citaci\u00f3n del m\u00e9dico, y 15 a trav\u00e9s de la centralita de tel\u00e9fonos atendida por un administrativo, resulta algo extravagante. Puede que para una cadena de montaje sea una pauta acertada, pero el trabajo de un facultativo no es algo mec\u00e1nico; hay consultas que requieren de 20 minutos de duraci\u00f3n y otras que se solventan con firmar la renovaci\u00f3n de medicamentos a un enfermo cr\u00f3nico. Es absurdo que un m\u00e9dico est\u00e9 controlando el reloj cada vez que un paciente se extiende en explicaciones sobre sus s\u00edntomas. Tampoco se puede predecir cu\u00e1ntas consultas se pueden ventilar por tel\u00e9fono, ni tiene sentido marcar una cifra fija de enfermos para ser citados a diario por el m\u00e9dico. Gestionar no es parcelar una jornada de trabajo de forma arbitraria para unos pacientes hipot\u00e9ticos. S\u00f3lo les bast\u00f3 clasificar los pacientes a recibir por el tipo de enfermedades.<\/p>\n
Hay un principio general que se puede aplicar para este caso: las empresas que dependen fundamentalmente del capital humano es dif\u00edcil que funcionen bien sin un m\u00ednimo de satisfacci\u00f3n del personal. Antes de dar por buena una hoja de ruta arbitraria se impon\u00eda llegar a acuerdos con los que deben aplicarla. El Sespa debe mantener un objetivo que demandan decenas de miles de pacientes \u2013por no decir centenares de miles- que es la vuelta a la presencialidad. Irrenunciable. No se pueden hacer diagn\u00f3sticos por tel\u00e9fono; la relaci\u00f3n con el m\u00e9dico es demasiado personal como para aceptar que intermedie un administrativo. Ahora bien, los facultativos tienen todo el derecho a exigir que se les quite la carga burocr\u00e1tica para que les quede tiempo para realizar el trabajo que les demanda la sociedad. No tiene sentido que entre el ordenador y los papeles se consuma la mitad del tiempo de la consulta. No creo que sea tan dif\u00edcil llegar a f\u00f3rmulas que satisfagan los intereses de todos: usuarios, m\u00e9dicos y\u00a0 el propio Sespa. En la sanidad, con una tercera edad alza, los acuerdos son prioritarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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