El sector público nunca habla de clientes. Es algo que siempre circunscribe únicamente al ámbito privado. De hecho, se utilizan palabras como administrado para reflejar la evidente comunicación unidireccional entre ambas partes. Es decir, se presta un mal servicio y tiene a la fuerza que conformarse. No hay derecho a discrepar o buscar cualquier otra […]
