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Categoría: CUESTIÓN DE OPINIONES
¿Dónde se puede fumar en los hospitales?

 

         Por razones personales, estas últimas semanas nos ha tocado visitar diversas áreas hospitalarias y nos ha llamado la atención el tema del consumo del tabaco en estas zonas.

         Probablemente todos los que nos estáis leyendo responderíais a la pregunta que planteamos en el título de esta entrada de la siguiente manera: no se puede fumar en ningún hospital.

         Y es correcto. Pero la respuesta conlleva numerosos matices que es importante aclarar.

         En primer lugar, y aunque parezca muy obvio, no se puede fumar dentro del edificio de ningún hospital. Esto incluye los baños, las escaleras y cualquier otro lugar recóndito que podamos pensar que queda fuera de la vista de los demás y que puede servir para echarse unas caladas a escondidas. Esto, que puede parecer ilógico, es, sin embargo, muy habitual. Entrar en un baño de un hospital y que huela a tabaco es muy frecuente y, además de estar prohibido, resulta especialmente incómodo para los usuarios no fumadores, especialmente si son los propios enfermos.

         En segundo lugar, no solo está prohibido fumar dentro del edificio hospitalario. La prohibición se aplica además a los “espacios al aire libre o cubiertos, comprendidos en sus recintos”. Esto quiere decir que también incumplen la norma antitabaco todos aquellos que salen a la puerta del hospital a fumar. Hay que salir del recinto para hacerlo, lo cual incluye no solo el edificio si no todo el área hospitalaria.

         Y, por último, esta norma no solo se aplica a los hospitales sino a cualquier centro, servicio o establecimiento sanitario, sea público o privado como, por ejemplo, los centros de salud.

         Por nuestra propia experiencia, hemos constatado que es una norma que se incumple reiteradamente y es importante recordar que, como cualquier norma de prohibición, su infracción conlleva una sanción, en este caso, una multa que, al calificarse esa infracción de leve, puede ir desde los30 alos 600 euros. 

Pero, al margen de cumplir para evitar la sanción, no hay que olvidar que cualquier centro sanitario es un lugar al que acuden personas con algún tipo de enfermedad y que el respeto a su salud debe servir como razón suficiente para evitar cualquier incumplimiento en este sentido… esto y el sentido común, como es lógico.

 

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Sí, eres mujer. Quiérete!

 

Creo que vamos a ser políticamente incorrectas, pero tenemos que decirlo. ¿Por qué se supone que es peor ser mujer? ¿Por qué se supone que lo tenemos más difícil en el trabajo y en la familia?

Nosotras no lo creemos en absoluto. Sí, es posible que sea así por nuestra experiencia personal. Pero no somos seres aislados del mundo. Aparte de lo que cada día aprendemos de la vida, llevamos más de veinte años en contacto con muchas otras mujeres y hombres con todo tipo de problemas y puesto que una de nuestras especialidades es el derecho de familia son incontables las familias que conocemos y por si fuera poco, familias con problemas.

Y una cosa hemos podido comprobar: el primer enemigo de la mujer puede ser ella misma.

¿Qué hay mucho que hacer desde el punto de vista legal? Sí, se pueden mejorar algunas cosas. Pero de poco valen si nosotras no nos valoramos, no nos damos el sitio que nos merecemos y no hacemos por merecerlo.

Primero y por encima de todo: deja de quejarte. Piensa en positivo. ¿Qué es lo más valioso en este mundo? El tiempo. Sí, el tiempo que vamos a vivir. No se puede comprar. Cada día para gastar es un tesoro. Quienes hemos perdido seres queridos o hemos vivido de cerca graves problemas de salud lo sabemos bien. Piensa que solo por ser mujer tienes unos diez años más de esperanza de vida estadísticamente hablando. Solo tienes que cuidarte un poquito, porque tu genética hace el resto. Este regalo con el que nacemos me parece que es una discriminación positiva que nos hace la madre naturaleza y que poco agradecemos… Se sincera, ¿te cambiarias por un hombre? Nosotras no.

Segundo. Traer niños al mundo es algo que tú decides. Elige bien con quien lo haces y cuando lo haces  y luego no te quejes. La maternidad aporta muchas cosas positivas. Muchas. Pero implica responsabilidades y mucho tiempo que hay que invertir. Simplemente es así. Y puede ser maravilloso cuando lo decides con cabeza y compartes los cuidados con tu pareja. Si no quieres hijos no los tengas. No pasa nada. Si no quieres a tu lado un hombre machista no elijas a un hombre machista. Pensamos que antes de tener un hijo hay que hablar algunas cosas sobre cómo se va a plantear la organización doméstica y la educación de los niños. El amor no es suficiente.

Tercero. ¿Qué ser madre va a afectar a tu trabajo? Claro, pero la medida depende de ti y de tus prioridades. Tú eliges. Disfruta de la elección. Nuestro consejo es que no pierdas nunca tu independencia económica y nunca dejes de prestar atención a tu formación y experiencia. Se puede trabajar y ser madre. De la misma manera se puede trabajar y ser padre. Es más fácil si los dos miembros de la pareja concilian por igual. Para eso tienes que tener claras dos cosas: tener una pareja que se implique y ser una mujer dispuesta a ceder el 50% del control doméstico. A veces es más difícil lo segundo que lo primero. Dale a tu pareja una oportunidad. Cría a tus hijos dándoles ejemplo, desde la igualdad y el espíritu positivo. Si tú no eres capaz de hacer de tu hogar un espacio tranquilo donde todos participen ¿cómo esperas que puedan hacerlo ellos?

Cuarto. ¿No eres feliz? Bueno eso es una utopía. Si tu objetivo es ser feliz de continuo serás una mujer insatisfecha de por vida. Piensa mejor si estas contenta o no con tu vida. ¿No lo estás? No creo que tenga mucho que ver con ser mujer. Quita la venda de tus ojos y no intentes echar la culpa a los demás por tus problemas. Analiza tu parte de responsabilidad, piensa qué quieres en tu vida, da pasos para conseguirlo. Si te cuesta dar un gran paso, simplemente avanza a pasos pequeños. No aceptes cosas que te parezcan inaceptables para luego quejarte. Se asertiva, no creas que tu pareja tiene que imaginar lo que pasa por tu mente. Explícate y hazlo desde el cariño. ¿Si no hay cariño? Entonces tienes un problema que resolver. Si tu relación es tóxica sal de ahí. Busca soluciones.

Y para terminar, disfruta y cuida a tus amigos y amigas y por supuesto de tus familiares incondicionales. Todo es más sencillo en esta vida cuando te dejas querer y quieres por igual.

Por favor, quiérete. 

 

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¿Cómo puedo reclamar a mi banco?

Ningún banco ni ninguna otra empresa son intocables, lo estamos viendo a diario con las sentencias de los tribunales. Todos y cada uno de los que intervenimos en cualquier actuación jurídica o que somos parte de un contrato, debemos cumplir con las normas jurídicas que resultan aplicables.

Cuando no es así, y creemos que puede existir un incumplimiento que afecta a nuestros derechos, debemos dar el paso de reclamar.

Son muchas las ocasiones en que no lo hacemos por no conocer el procedimiento, por parecernos complicado o porque pensamos que vamos a precisar la ayuda de un abogado y en atención al importe por el que discutimos no merece la pena. Precisamente todos estos inconvenientes son un factor que tienen en cuenta quienes incumplen, porque conocen que estadísticamente, en un número importante de casos, no van a encontrarse con una reclamación a la que atender y pueden aplicar su criterio aunque sea jurídicamente incorrecto.

Y esto es especialmente habitual si hablamos de bancos. Una simple notificación por correo ordinario de un cambio de condiciones en una cuenta, una tarjeta o cualquier otro producto que tengamos contratado que se aplica sin ningún otro requisito y sin consentimiento por nuestra parte o unas cláusulas en un contrato que no podemos modificar porque o lo aceptamos así o no podemos acceder a ese producto. Los ejemplos pueden ser infinitos pero nuestra capacidad de reclamación existe.

En caso de duda acerca de si se están afectando nuestros derechos, es importante dar el paso.

Si, una vez intentamos aclararlo en nuestra oficina, la respuesta no es satisfactoria, el paso siguiente es presentar una reclamación al Servicio de Atención al Cliente del banco. La información sobre la dirección y forma de presentación de la reclamación ante este Servicio debe ofrecérnosla el propio banco. Normalmente se accede a ella también fácilmente a través de las páginas web de las entidades.

En la reclamación debemos ser muy claros en lo que se refiere a nuestros datos, los datos del producto respecto al cual reclamamos, los hechos ocurridos y lo que realmente estamos reclamando.

El Servicio de Atención al Cliente de la entidad debe darnos una respuesta en el plazo de dos meses. Si esta no es satisfactoria o directamente no nos responden en ese plazo, queda abierta la vía de reclamación ante el Banco de España.

Este organismo dictará un informe que no resulta de obligatorio cumplimiento para el banco. Este puede tenerlo en cuenta y rectificar su posición o no. No obstante, si no lo hace, tenemos la posibilidad de continuar nuestra reclamación en vía judicial donde ese informe, de ser favorable a nuestras pretensiones, será una prueba importante de la base de nuestra petición.

Nuestro consejo es que, ante cualquier irregularidad, al menos se plantee el problema ante la oficina correspondiente y se continúe con la reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente. Estos primeros pasos son sencillos y merecen la pena. Algunas cuestiones se resuelven en esta vía y no perdemos nada por intentarlo.

 

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Tres errores habituales al pensar en la custodia compartida.

 

 

NUEVO VIDEO: CUSTODIA COMPARTIDA

Cuando se produce una ruptura de pareja y existen niños, la cuestión más importante por decidir es quien va a encargarse de cuidarlos.  En este punto la custodia compartida, en la que ambos progenitores participan de los cuidados y atenciones, va ganando puntos, aunque todavía no es es sistema más utilizado. Pero ¿sabemos como funciona una custodia compartida? ¿cuándo puede o no establecerse? ¿habrá que pagar alimentos igualmente? ¿el reparto de tiempo entre padre y madre tiene que ser al cincuenta por ciento?

Lo cierto es que la mayor parte de las personas que nos consultan creen tener las respuestas, pero muchos se equivocan. Es importante entender lo que significa la custodia compartida y ajustar expectativas. 

El primer error es pensar que siempre será posible, con independencia de las circunstancias. No es así. Para que pueda establecerse un sistema de custodia compartida que pueda funcionar y no perjudique a los niños es imprescindible que los dos progenitores vivan suficientemente cerca para que sea práctico y operativo llevarlos al colegio, a sus actividades extra escolares, a su pediatra… En definitiva, hay que intentar mantenerlos siempre en su entorno, con independencia de que estén con su padre o su madre. Por ello no cabe este sistema cuando tras la ruptura se establecen domicilios en distintas ciudades, siendo más complicado o incluso imposible cuanto mayor sea la distancia. Pero no solo la distancia es un problema. También el tiempo disponible para cuidar a los niños. Si uno de los progenitores tiene un horario de trabajo que se prolonga toda la jornada o implica viajes habituales, difícilmente podrá encargarse de los niños. No se trata de dejarlos al cuidado de extraños, a no ser que ambos padres tengan que recurrir a ayuda de terceros. También es imprescindible que los dos puedan mantener una comunicación. No es necesario que se lleven de maravilla, porque si se ha producido una ruptura es normal cierta tensión, pero no es compatible la custodia compartida con precedentes de malos tratos, faltas de respeto constantes y graves o criterios completamente contrarios respecto al cuidado y educación de los hijos. Respeto y coherencia son pilares básicos para construir una custodia que no perjudique a los menores.

El segundo error es creer que por el mero hecho de establecer una custodia compartida no será necesario establecer una pensión alimenticia, pues cada uno de los progenitores se encargará de los gastos que los niños generen cuando estén a su cuidado. No siempre es así. En algunos casos sí será de ese modo, como por ejemplo, cuando padre y madre tengan ingresos similares y los niños pasen aproximadamente la mitad del tiempo con cada uno. Sin embargo, en la medida en que exista un desequilibro económico entre uno y otro o si los niños pasan mas tiempo con uno que con otro, puede entrar en juego el establecimiento de una pensión alimenticia. Por ejemplo, si la madre no trabaja y el padre sí, aunque los niños pasen la mitad del tiempo con cada uno, habrá que fijar una pensión alimenticia para cubrir los gastos de los niños cuando están con la madre, en tanto ella no tenga ingresos propios. Además habrá que establecer también la forma en que se contribuirá a los gastos extraordinarios de los pequeños.

Por último, otro error habitual es pensar que la custodia compartida siempre tiene que implicar un reparto del tiempo al cincuenta por ciento, por ejemplo, semanas alternas o quincenas alternas. Cierto que puede ser así, pero no tiene por qué serlo. La custodia compartida significa que ambos progenitores van a encargarse del cuidado de los niños, pero cuanto tiempo pasarán con cada cual habrá que determinarse en cada caso tras analizar la situación concreta. 

En consecuencia, es importante consultar con un abogado y explicarle con todo detalle las circunstancias de la familia, para poder valorar si sería factible solicitar y obtener la custodia compartida. Nuestra recomendación es intentar el acuerdo, buscando siempre lo mejor para los niños y cuando el acuerdo no es posible, analizar todas y cada una de las posibilidades, reclamando judicialmente la custodia compartida cuando se den los requisitos necesarios para que los niños puedan estar perfectamente atendidos por ambos progenitores.

En este nuevo vídeo de nuestro canal de youtube explicamos estas cuestiones.

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Y ahora los gastos de formalización de las hipotecas…

Que los bancos imponen en sus contratos cláusulas abusivas no es nada nuevo. Que los préstamos hipotecarios son uno de los ejemplos más claros de la existencia de estas cláusulas tampoco. Demanda a demanda y sentencia a sentencia los tribunales han ido anulando varias por abusivas. Las cláusulas suelo han sido el caso más claro de que no todo vale y de que, por encima de la imposición de un determinado contenido en un contrato, están las normas legales y la obligatoria aplicación de las mismas.

Ahora se abre otra brecha de reclamación por una cuestión que prácticamente afecta a todos los préstamos hipotecarios de nuevo: los gastos de formalización de las hipotecas.

El Tribunal Supremos declaró ya en una Sentencia del 23 de diciembre de 2015 que eran abusivas las cláusulas de algunos bancos en las que imponían a sus clientes asumir íntegramente estos gastos. Lo más probable es que, si revisamos nuestra escritura de préstamo hipotecario, nos encontremos con una de estas cláusulas y efectivamente hayamos tenido que abonar íntegramente la factura de notario, registrador, impuesto de actos jurídicos documentos e, incluso en muchos casos, una gestoría impuesta por el propio banco para gestionar todo el proceso sin que fuera en absoluto necesaria ni elegida por nosotros.

¿Podemos reclamar estos gastos? Basándonos en esa sentencia del Tribunal Supremo, sí, podemos intentarlo. No todas las sentencias son unánimes y algunas no conceden, por ejemplo, la devolución del impuesto de actos jurídicos documentados. No obstante, entendemos que sí existe justificación legal y jurisprudencial para intentarlo.

¿Qué pasos tenemos que dar? En primer lugar, debe plantearse una reclamación ante el propio Servicio de Atención al Cliente del Banco o Entidad con el que hemos contratado el préstamo hipotecario. Si transcurridos dos meses no nos dan una respuesta o esta ha sido negativa, se puede interponer la correspondiente demanda judicial.

¿Qué plazo tenemos para hacerlo? Si la hipoteca está aún vigente el plazo es de cuatro años desde la sentencia del Tribunal Supremo, de fecha 23 de diciembre de 2015, es decir, que aún nos queda plazo, ya que este finalizará el 24 de diciembre de 2019. Si ya hemos terminado de abonar el préstamo hipotecario, se puede reclamar si el pago total se hizo dentro de los últimos cuatro años anteriores al 23 de diciembre de 2015.

¿Merece la pena dar iniciar los trámites e intentarlo? Sin duda, desde nuestro punto de vista, sí. De hecho muchos bancos ya han modificado estas cláusulas para las nuevas hipotecas que contratan lo que es un claro indicativo de que estas son abusivas y no debían incluirse en los contratos.

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Hacer testamento

Qué poco nos gusta anticipar situaciones negativas. ¿A quién le apetece ponerse a pensar en el momento en que va a dejar este mundo? Pero veámoslo desde un punto de vista positivo: entre tanto estamos vivos, así que hay que encontrar el equilibrio entre cuidarse y  disfrutar el momento, apoyando a las personas a las que queremos y dejándonos querer. Y cuando ya no estemos, ahí no acaba todo. Quedarán nuestras cosas, todo lo que con esfuerzo hemos conseguido a lo largo de muchos años. ¿De verdad no importa qué va a pasar con ello? Sí que importa y ya que podemos elegir, hagámoslo a tiempo.

No hay que tener miedo a hacer testamento y es recomendable hacerlo ante Notario porque en otro caso no podremos asegurar que se conocerá y respetará su contenido. Cuesta muy poco dinero hacerlo y puede cambiarse cuantas veces se quiera.

Ahora bien ¿puedo dejar mis bienes a quien quiera? La respuesta depende de si existen o no herederos forzosos, es decir, si al fallecer hay descendientes, ascendientes o cónyuge viudo. En cada caso y según cuales sean estos parientes, hay que reservar una parte de la herencia para ellos, pudiendo disponer libremente del resto.

Hablemos del supuesto más habitual: que existan hijos. En ese caso, el Código Civil establece que una tercera parte de la herencia (legítima estricta) tiene que repartirse entre ellos a partes iguales, otra tercera parte (mejora) puede dejarse a los descendientes (hijos, nietos…) en la proporción que se quiera entre ellos y, por último, hay un tercio de la herencia del que se puede disponer libremente. Eso sí, el cónyuge viudo como mínimo tiene derecho al usufructo sobre el tercio de la herencia destinado a mejora.

Ahora pensemos esto: aunque hay que respetar ciertos límites, un estudio de la situación nos deja cierto margen de maniobra e incluso en algunos casos cabe la opción de desheredar a alguno de los herederos forzosos dándose ciertas circunstancias.

Algunas personas hacen este simple razonamiento: si yo quiero dejar todos mis bienes a mis hijos y además a partes iguales, ¿de qué me sirve hacer testamento? También en este supuesto es recomendable porque, aun dejando por partes iguales los bienes, es posible establecer qué bienes dejo a uno u otro, para evitar futuras discusiones en el reparto, o puedo pensar en mi pareja, estableciendo a su favor un derecho de usufructo más amplio que el que por ley le corresponde, especificando además sobre qué bienes ha de recaer (por ejemplo la vivienda familiar). Además, al hacer testamento, evitamos que nuestros sucesores tengan que hacer el trámite de la declaración de herederos, paso imprescindible cuando no existe testamento.

No siempre es necesario acudir a un abogado para hacer testamento. Depende de si necesitamos un estudio de la situación y una orientación de las diferentes opciones y posibilidades. Si ya lo tenemos claro podemos acudir directamente a un Notario y manifestar nuestras intenciones. En la notaría pueden dar una primera orientación o remitir los casos más complejos a un abogado.

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